Dịch vụ Khách hàng chuyên nghiệp

Nhân viên Dịch vụ khách hàng, lễ tân là vị trí được tiếp xúc đầu tiên với tất cả các khách hàng đến liên hệ công tác tại mỗi tòa nhà, do đó nhân viên lễ tân là người tiếp thị văn hóa, hình ảnh của doanh nghiệp/ tổ chức tới các đối tác/khách hàng. Nếu như trên thế giới, nghề lễ tân rất được chú trọng phát triển thì ngay tại Việt Nam, USEM tự hào là một trong những nhà cung cấp dịch vụ lễ tân chuyên nghiệp và là một lựa chọn hàng đầu đáng tin cậy của khách hàng.

Được tuyển chọn và đạo tạo với những tiêu chuẩn vô cùng khắt khe, lễ tân của USEM đã để lại cho khách hàng những ấn tượng đặc biệt bởi không đơn thuần chỉ là tập hợp những cô gái duyên dáng, xinh đẹp mà còn là một đội ngũ những nhân viên năng động, thông thạo ngoại ngữ, khéo léo trong giao tiếp, xử lý tình huống nhanh nhạy, chịu được áp lực cao. Những phản hồi tích cực mà chúng tôi nhận được từ khách hàng chính là minh chứng thiết thực nhất về chất lượng dịch vụ.

Hướng tới sự linh hoạt trong công tác cung cấp dịch vụ, chúng tôi cung cấp dịch vụ lễ tân cho các vị trí sau:

– DVKH, Lễ tân sảnh: Trực điện thoại, đón tiếp khách, giao nhận thư…

– Lễ tân phòng họp: Tổ chức, sắp xếp phòng họp hợp lý đúng yêu cầu cuộc họp, chuẩn bị thiết bị máy móc trong phòng họp luôn được sẵn sàng.

– Lễ tân sự kiện: quảng bá thương hiệu, đón tiếp khách…